Uživatelská podpora ČÚZK

Podrobnější informace o ISÚI/RÚIAN a uživatelské postupy v ISÚI jsou k dispozici na webových stránkách projektu RÚIAN https://ruian.cuzk.cz.

V případě, že potřebné informace nenaleznete, můžete se obrátit na podporu ČÚZK:

Telefon: 284 044 455

Kontaktní formulář Helpdesk

Konkrétní dotaz můžete zapsat do Helpdesku také prostřednictvím aplikace ISÚI, kde je potřeba vyplnit Váš kontaktní email, aby odpověď nebyla odeslána pouze na podatelnu.

Při zasílání dotazu uvádějte prosím i konkrétní informace o daném problému, může se tak významně zkrátit doba řešení Vašeho požadavku.

Helpdesk z ISÚI:

Podrobný postup práce v ISÚI (i s Helpdeskem) si můžete prohlédnout a vyzkoušet ve školící aplikaci UPK ISÚI - Program pro školení a testování uživatelů ISÚI, která je k dispozici na https://ruian.cuzk.cz v sekci Školení uživatelů RÚIAN/ISÚI/VDP.

Nabídka ve školícím programu UPK ISÚI: